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Click and Collect

Los presentes términos y condiciones Click & Collect Autocyl es aplicable a todos nuestros servicios y productos bajo esta página y nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de informar del motivo.


Reserva y Adquisición Click & Collect

Nuestros usuarios podrán reservar el vehículo en el cual este interesados, de conformidad con el artículo 1.454 del Código Civil, durante siete días naturales a contar desde el día de formalización de la reserva abonando un mínimo de 300 € de en concepto de Reserva. Dicha cantidad será descontada del precio final del vehículo en caso de que el usuario formalice su compra en Autocyl durante el Periodo de Reserva. Dicha reserva se formalizara online.

Durante el Periodo de Reserva indicado en el párrafo anterior, el vehículo quedará bloqueado y por tanto no será transmitido a ningún tercero distinto al usuario al que está reservado.

En caso de finalización del Periodo de Reserva sin que el usuario formalizado la compra del vehículo reservado y el abono de la totalidad del precio y la formalización del Contrato de Compraventa, se entenderá que renuncia a la adquisición del vehículo y la cantidad pagada en concepto de Reserva no le será reembolsada, salvo en los siguientes supuestos:

que se produzca el rechazo de la financiación, o que la adquisición no se produzca por un hecho directamente imputable a Autocyl, en cuyo caso se devolverá al usuario la cantidad abonada en concepto de reserva. Una vez reservado el vehículo, recibirá un email con el importe restante a pagar asi como un link para completar el pago total del vehículo o financiar la parte que usted desee. Así se dará por formalizada la compra.

En dicho contrato deberá contar el estado técnico y de conservación que se reflejará en la documentación individualizada y el precio de la compraventa, pactado de común acuerdo.

El pago del precio del vehículo deberá realizarse con carácter simultáneo a la formalización del Contrato de Compraventa, realizando el mismo una vez aceptados los presentes términos y condiciones y con anterioridad a la entrega del vehículo.

Entrega del vehículo

El vehículo será entregado al cliente en un plazo mínimo de 48 horas desde la formalización del Contrato de Compraventa, pudiendo ampliarse este plazo siempre que ambas partes pacten un periodo entrega superior. Existen dos opciones de entrega :

Entrega Gratuita en las instalaciones Autocyl en Valladolid y/o en Valladolid capital: El cliente podrá recoger el vehículo en la sede de Autocyl Ocasión en Ctra Adanero Gijón Km 194, 47610 Zaratán Valladolid o indicarnos la dirección en la que debe ser entregado dentro de los términos municipales de Valladolid. Entrega a domicilio fuera de Valladolid: Se ofrece la posibilidad de entrega en casa del cliente, siempre que ésta esté dentro de la península. Este servicio conlleva un pago por parte del cliente de 200 € en concepto de transporte. Tiempo de entrega atado a disponibilidad de la empresa de transporte. Garantía Autocyl

En caso de producto defectuoso, Autocyl deberá proceder a la reparación y tramitación de las gestiones necesarias gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor deberá comunicar el fallo a Autocyl y la reparación deberá realizarse en la sede principal de Autocyl Ocasión.

Todos los vehículos Click & Collect Autocyl tienen una garantía lazo de un año desde la entrega salvo que las partes pacten que la garantía sea por un plazo mayor.

Autocyl no será responsable respecto de aquellos elementos del vehículo que fueran manipulados por el cliente ni cuando se hubieran producido reparaciones por el cliente sin la autorización previa de Autocyl, salvo que por la circunstancia en que se produjese el hecho que dio lugar a la reparación no fuera posible cumplir con aquellos requisitos.

Política de devolución

Una vez realizada la compra del vehículo, el usuario podrá devolver el mismo en un plazo máximo de quince días naturales desde la entrega del vehículo o a los 1.000 kilómetros, adicionales al kilometraje del vehículo a la fecha de entrega, lo que sucediera antes.

En el supuesto de que durante el tiempo de prueba y hasta la devolución efectiva del vehículo en las instalaciones de Autocyl Ocasión, éste hubiera superado los 1.000 kilómetros adicionales al kilometraje del vehículo, Autocyl tendrá derecho a rechazar la devolución del vehículo o aceptarla con un suplemento de 0,30€/km adicional, IVA incluido.

Autocyl aceptará la devolución del vehículo con daños superficiales o de reparación que no sean atribuibles a la garantía del vehículo, siempre y cuando su valor total, incluyendo materiales, mano de obra e IVA, no supere los 300€. Dichos Daños Superficiales o de Reparación serían valorados por el jefe de posventa de Autocyl sujetos a Certificación. El valor total de los Daños Superficiales o de Reparación será detraído del importe del vehículo abonado por el cliente.

No se admitirá la devolución de un vehículo en caso de que esté siniestrado o con síntomas de haberlo sido, aunque el mismo haya sido reparado con anterioridad al momento de su devolución a Autocyl Ocasión. Se considerará que un vehículo ha sido siniestrado cuando Autocyl estime que ha sufrido daños por un valor superior al indicado en el párrafo anterior.

Los clientes se podrán acoger a la devolución o cambio de vehículo adquirido un máximo de dos veces. En caso que el usuario quisiera hacer uso de este derecho por segunda vez, este deberá estar motivado por discordancias en el contrato de compraventa.

El vehículo podrá ser devuelto con un desgaste ocasionado por el uso normal del mismo, de manera que, si Autocyl denotara en él una utilización distinta para la que fue concebido, o un desgaste anormal de cualquier parte del vehículo considerando su antigüedad y kilometraje, no sería admisible su devolución.

Asimismo, tampoco podrá ser aceptada la devolución del vehículo en caso de que el cliente realice cualquier modificación en el mismo con posterioridad a su adquisición.

Si el usuario quisiera ejercitar el derecho de desistimiento, deberá comunicarlo al concesionario, y entregarlo en las instalaciones de Autocyl Ocasión o si el usuario contrató el servicio de entrega a domicilio, podrá elegir entre devolverlo en las instalaciones o a través de un servicio de chofer o grúa que recogerá el vehículo en las inmediaciones donde se efectúo la entrega del mismo en el día y hora acordado para ello previamente.

Autocyl devolverá el importe correspondiente al precio final del vehículo satisfecho en el momento de su compra, una vez detraídos, entre otros, cualesquiera descuentos y condiciones especiales de los que el cliente se hubiese podido beneficiar para la compra del vehículo. Cualquier elemento adicional contratado, tales como, y sin carácter limitativo, la extensión de garantía, seguro del vehículo, programas de postventa u otros anexos a la operación, no son parte integrante del precio del vehículo, por lo que no se realizará la devolución de su importe al cliente.

Aceptada la devolución del vehículo a un cliente, si éste decidiera adquirir posteriormente otro vehículo, se le aplicará la tarifa oficial de precios que estuviera vigente en la fecha de la segunda compra y no tendrá acceso a esta política de devolución. Si el precio de la segunda compra supera el precio de la primera compra, el cliente deberá abonar la diferencia.

En caso de que el cliente hubiese entregado su coche como parte de pago y el cliente decida devolver el vehículo y tenga derecho a ello conforme a lo establecido anteriormente, Autocyl ocasión decidirá si abona la cantidad por la que se valoró el mismo en el momento de la operación o por el contrario, devuelve el vehículo que se entregó como parte de pago al usuario. En cualquier caso si Autocyl decide devolver el vehículo al usuario, este último se hará cargo de los costes de transporte por adelantado. Teniendo el cliente la opción de recogida en las instalaciones de Autocyl Ocasión.

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