• La nueva plataforma mundial ofrece asistencia técnica completa a los carroceros y socios de transformación de vehículos en unos 120 países y en 15 idiomas.
   
• Hyundai Conversion+" es sinónimo de compromiso con la comunicación bidireccional y la creación conjunta de un ecosistema de conversión.
   
• Incluye una biblioteca de datos técnicos sobre vehículos industriales, una línea directa de asistencia técnica en tiempo real y una experiencia de usuario optimizada para ordenadores y dispositivos móviles.
   
• La plataforma sirve como canal clave para apoyar el crecimiento del negocio de vehículos especiales de Hyundai Motor en toda la gama de vehículos comerciales.
   
• El soporte técnico para los socios de vehículos comerciales de todo el mundo está ahora disponible a través de una red de seis portales regionales específicos.

La plataforma proporcionará a los carroceros de vehículos y a los socios de conversión información técnica exhaustiva y apoyo en toda la gama de vehículos comerciales de Hyundai Motor - desde camiones pesados hasta vehículos comerciales ligeros (LCV) - fomentando el crecimiento y la colaboración en el mercado de vehículos especiales.

"El lanzamiento de Hyundai Conversion+ marca un paso significativo en el fortalecimiento del papel de Hyundai Motor como socio de la industria de la movilidad en línea con la expansión del mercado mundial de vehículos especiales. A través de esta plataforma en línea, Hyundai Motor pretende profundizar en la cooperación con los carroceros de vehículos y avanzar en el ecosistema global de conversión." - Chul Youn Park, Senior Vice President y Head de Global CV&LCV Business Division de Hyundai Motor Company

¿Cuál es el objetivo de Hyundai Conversion+?

Hyundai Conversion+ es una plataforma global de información técnica diseñada para capacitar a los socios de conversión de todo el mundo a través de portales en línea específicos para cada región. El "+" de su nombre significa que se centra en la comunicación bidireccional y la creación conjunta de un ecosistema de conversión integrado y colaborativo.

Representa un paso crucial en el fortalecimiento de la red de socios y se espera que desempeñe un papel importante en la expansión de los negocios de conversión en toda la gama de vehículos comerciales de la empresa, al tiempo que apoya el crecimiento global de las ventas.

Lanzada inicialmente en unos 120 países y en 15 idiomas, la plataforma se desarrolló a partir de una amplia evaluación de las necesidades realizada con equipos regionales en mercados clave como África y Oriente Medio, Asia-Pacífico, Eurasia, Europa, Corea y América Latina.

¿Qué características y recursos clave ofrece?

Para que los socios puedan llevar a cabo con eficacia las conversiones de vehículos, la plataforma ofrece una amplia gama de recursos técnicos y canales de asistencia.

• Material técnico: Una completa biblioteca que incluye libros de especificaciones, manuales de carrozado, planos de carrozado y planos de modificación de bastidores. Se añadirán continuamente nuevos materiales para el lanzamiento de nuevos vehículos.
• Línea directa técnica: Un canal de comunicación centralizado y basado en la web que enlaza las sedes regionales de Hyundai Motor con su sede mundial y los centros de I+D& para garantizar respuestas técnicas y resoluciones de problemas a tiempo.
• Accesibilidad optimizada: Un diseño web con capacidad de respuesta garantiza una experiencia de usuario fluida en ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles, lo que favorece la diversidad de entornos de trabajo.

¿Cómo refuerza esto la asociación entre Hyundai Motor y los carroceros?

Hyundai Conversion+ se ha creado con el fin de mejorar la experiencia de uso y consolidar las asociaciones. Para el mercado coreano, la plataforma rediseña por completo la UI y la UX de un portal que ha apoyado a los culturistas nacionales desde 2018. A escala mundial, se ha lanzado recientemente con acceso integrado para los miembros y funciones avanzadas de búsqueda para apoyar a los principales socios del sector.

De cara al futuro, la empresa tiene previsto ampliar continuamente los servicios de atención al cliente de la plataforma más allá de la asistencia técnica. Servirá como canal de comunicación clave para hacer crecer aún más el ecosistema empresarial de la conversión mediante la integración del apoyo a las ventas y la creación de redes estratégicas, ofreciendo un mayor valor a socios y clientes de todo el mundo.

 

Fuente:Newspress